La série de clip décalés des supermarchés allemand Edeka

La chaîne de supermarché allemande Edeka réalise sa campagne avec une série de clips décalés "Supergeil" traduit par "hyper bandant", Edeka sublime l’image ses enseignes.

L'égérie Friedrich Liechtenstein (chanteur et acteur allemand) décide de s’inviter pour prouver que les meilleurs produits du monde sont en vente chez EDEKA, il va ajouter « super » devant n’importe quel mot. 

Déjà vue par plus de 3 millions de personnes les clips font le buzz !

Personnalisez vos packaging Monoprix sur Facebook

Avec son l'application Facebook "messages en boite" de Monoprix,  vous pouvez envoyer des messages en personnalisant les packaging avec les thèmes : anniversaire, bonne année, mots doux, naissance, réussite.

Principe : 

• Sélectionner son packaging préféré
• Entrer le prénom de son choix pour obtenir un message original et déluré
• La carte peut être ensuite partagée via Facebook, Pinterest, Twitter ou encore être téléchargée

Les nouveaux services : des casiers automatiques de retrait

Les distributeurs comme Monop' et des centres commerciaux (Créteil et Epinay-Sur-Seine) utilisent des nouveaux services de casiers automatiques de retrait et de dépôt de colis en libre-service.

Conçus par Neopost ID, ces automates incluent jusqu’à 110 casiers permettant aux clients de retirer leurs commandes web gérées par le réseau Relais Colis, incluant des marques comme Nespresso, Go Sport, Carrefour, Celio, la Fnac ou Pixmania.

Le nouveau concept Franprix

Franprix se fait un nouveau look :

• Nouveau logo en lettre capital associant les couleurs "vin" et "moutarde" pour affirmer le « suffixe » "prix".
• Nouveau design : tous les produits frais sont dans des placards réfrigérés et balisés
• Nouvelle signature : "Vivons au gout du jour.." et préserver l'environnement
• Plus de communication : sur les livraisons, le prix rond et les moyens de paiement

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Les opérations marketing d'Ikea

Avec son agence Ubi Bene, Ikéa propose des communications originales pour mettre en avant le design et la fonctionnalité de ses produits d’une manière ludique et amusante tout en proposant des solutions d’aménagement dans les plus petits espaces.

•  NOVEMBRE : Panneau publicitaire

Ikea met en avant ses salles de bains sur des panneaux publicitaires en 4x3 de 8m2 à Saint Lazare où des comédiens se mettront scène les gestes quotidiens.

2 mises en scène : 

- le recto du panneau est une véritable salle de bains avec mobilier, accessoires, linge de toilette, sans oublier l’électricité et l’eau courante

- le verso comprend un coin buanderie avec sa machine à laver et ses armoires de rangement. 

• SEPTEMBRE : Le marché flottant

A Londres pour son nouveau catalogue Ikéa aménage une demi douzaine de barques chacun avec un style bien précis avec les derniers produits de sa collection sur le le Regent’s Canal.

•  JUILLET : Ikéa Lounge à l'aéroport CDG

Ikea Lounge, un espace VIP de 220m2 ouvert à tous les voyageurs en attente de leur embarquement peuvent lire la presse ou regarder la TV confortablement installés dans les canapés, prendre un peu de repos en faisant une sieste de 30 minutes dans l’une des 9 chambres aménagées et évidemment découvrir les nouveaux produits en situation ou sur les ordinateurs mis à disposition.

Et Lounge Kids, un espace pour les enfants où une hôtesse les fait participer à des activités diverse : (coloriage, jeux, dinette …

• JUIN : Les stations Auto Lib

 En association avec le service de location de voiture, Ikéa met en scène des stations en forme de bulles de salle de bain ou cuisine.

• FEVRIER : La textilerie

Pour faire découvrir ses différentes gammes de tissus,, Ikéa met en scène gare Saint Lazare une pyramide transparente de 150m2 pour 9m de haut.

Les plus : 

- Des couturières et des stylistes réalisent gratuitement des créations de leur choix, selon leur besoin (rideaux, serviettes, draps, housses,…)

- Les visiteurs passent commande le matin et la récupérer le soir

- Des ateliers gratuits et ouverts à tous, permettront à chacun de réaliser soi-même, sur place, une création 

• JANVIER 2012 :

Ikea installe un appartement de 54m2 où ont emménagés en colocation 5 personnes pendant 1 semaine dans la station RER d'Auber. 

En parraléle,  Ikea vous propose de suivre les aventures de ces colocataires sur sa page Facebook et de gagner une soirée dans cet appartement avec 12 de vos amis.

• JUILLET 2011 : Les aires de siestes

«Dormez, partez reposé» : Ikea met en place des capsules éphémère qui offre aux vacanciers la possibilité de faire un petit somme de 20 minutes pendant leur trajet sur l'autoroute A6.

- 28 chambres capsules individuelles sur 560 m2d ont une réservée aux personnes à mobilité réduite.

- Une aire de jeux sécurisée en plein air (ouverte de 10h à 20h) pour les enfant.

"Miam Miam" le nouveau site alimentaire de Ventes Privées

Ventes Privées lance son nouveau site alimentaire "Miam Miam" qui proposera des produits frais et secs, en donnant la priorité aux spécialités régionales françaises avec chaque matin un article du terroir en vedette, à commencer par le jus de cassis de Bourgogne.  

La foire au vins connecté de Carrefour

A l'occasion de la foire au vin qui aura lieu en magasin du 11 au 23 septembre, Carrefour a installée une boutique éphémère du 11 au 14 septembre sur le parvis de la Défense pour faire tester une nouvelle expérience pour les consommateurs.

Sa boutique éphémère connectée s'étend sur 30 mètres de long avec120 tonneaux et 71 références.

Le principe : 

Les consommateurs pourront flashé les QR codes disposés à côté de la bouteille correspondante ce qui lui permettra d'accéder à la fiche produit.

Les hôtesses présentent pourront enregistrées les commandes via leur tablette et le consommateur recevra sa commande sous les 5 jours

Les plus : 

- des sessions pédagogiques animées par des œnologues

- des échanges avec les producteurs

Le catalogue intéractif de Leclerc

Leclerc toujours à la rechercher du Zéro Prospectus et test un catalogue interactif disponible sur http://www.pubeco.fr/actu/e_leclerc_les_jours_etudiants-56843.html

Le site intègre aussi des services comme "le budget rentrée", "des comparateurs" :

 

Lancement de Optique Leclerc

En parallèle de ses 69 magasins d’optique, Lelcerc lance son site www.optique-leclerc.com qui propose des lentilles de contact, des lentilles de couleur et des produits d’entretien.

Le nouveau site culturel de U : Uculture

Système U lance « Uculture », site de vente de livres en ligne avec 650.000 livres et 120.000 références à télécharger

Vous pouvez commander des ouvrages sur internet avant d’aller les retirer dans l'un des 13 magasins en test ou de télécharger une version électronique. 

 Les ouvrages commandés en ligne pourront ensuite être retirés dans 13 points de vente déjà existants de Système U.

Le comparateur local de Leclerc

Les publicités comparatives se multiplient et toutes les enseignes prétendent être le moins cher, ce qui nui à la lisibilité pour le consommateur.


Le comparateur de prix national lancé en 2006 par Leclerc devient aujourd'hui local :

Dispositif : En plus de son site internet www.quiestlemoinscher.com/‎, de la publicité et de l'application  l'installation de bornes de comparaison en magasin ludique et efficace pour «aider le consommateur à vérifier "qui est le moins cher" au niveau local avec un lecteur de gencod et qui permet aussi de télécharger des bons de réductions et de consulter des informations de sa carte.

Ces bornes interactives installées dans 565 magasins Leclerc effectuent des comparaisons sur 1.945 produits de marques nationales (Hors produits de marques distributeur et frais), chez 15 enseignes différentes.

Concept : le consommateur peut scanner les produits en magasin et comparer le prix affiché chez Leclerc à ceux des magasins proches.

Sources des données :

Recueillies "par des organismes indépendants", ces données proviennent à la fois de relevés de prix en rayon et de données fournies sur les sites de drive des différentes enseignes.

 

Le nouveau concept de livraison de Walmart

• Le Concept : 

Demander à ses clients en magasin et habitant à proximité des acheteurs online, de livrer eux-mêmes des produits commandés en ligne (pas en-dessous d’un certain montant) en échange de bons de réduction ou de réductions directes valable en caisse.

• L'Objectif : 

- Réduire ses frais de transports
- Inciter ses clients à participer
- Assurer une livraison plus rapide

Carrefour : Donnez votre avis pour avoir des produits gratuits

Depuis le 1er avril, Carrefour propose à ses clients de s'inscrire sur son nouveau site monavislerendgratuit.com pour pourvoir bénéficier de produits gratuits  à condition d'exprimer son avis dessus.

• Principe :  Le client détenteur de la carte de fidélité Carrefour va sur le site pour remplir son profil pour bénéficier d'un certain montant de "crédits" (450 points).

- Chaque produit correspondant à un certain nombre de crédit qu'il peut dépenser en choisissant les produits qu'il souhaite tester dans la liste qui lui est proposé et qui correspond à son profil.

Les produits choisis sont alors crédité du compte client. 

- Il remplit un 1er questionnaire, reçoit un coupon, le présente en magasin pour récupérer l'article choisi avec en réalisant au moins 30 € d'achats lors de sa visite pour avoir le droit d'utiliser le coupon!

- Une fois le produit testé, le client doit ensuite donner son avis sur le produit via les site avec un 2nd questionnaire qui permettra de faire partager votre expérience mais aussi de pouvoir bénéficier de nouveaux crédits à dépenser.

• Avantages : 
  - Pour Carrefour : vous êtes obligés de faire un minimum de 30€ d’achats pour utiliser vos coupons
  - Pour les 200 industriels fournisseurs : faire connaitre leurs produits et collecter des informations sur les consommateurs.
   

Cette opération organisée par la société espagnole Brand Value existe déjà avec Simply Market en Espagne, Walmart en Argentine, Auchan en France avec votez.auchan.fr. 

Les changements radicaux de Carrefour

En poste depuis Juin 2012, Georges Plassat, le PDG de  Carrefour a fait bouger pas mal de choses depuis le départ de Lars Olofsson :

• Revente de 5 filiales en 5 mois où Carrefour n'a pas de bons résultats : Grèce, Singapour, Colombie, Indonésie, Malaisie et bientôt la Turquie.
  

• En interne : 533 suppressions de postes administratif su 7500, le retour au category management afin d'avoir une seule personne qui gère l'achat d'une catégorie de produit, des méthode de négociation plus constructives.

• Magasin : fini le concept Carrefour Planet et les noms des magasins de proximité "Carrefour Market", "Carrefour City",  qui crée la confusion chez les clients pour passer en "Market" et "City".

• Simplification des procédures d'achat et de flux de marchandises : les directeurs de magasin peuvent désormais s'approvisionner auprès de producteurs régionaux et locaux.

• Marketing : Remise en cause des MDD Carrefour qui crée la confusion chez les consommateurs, coutent trop cher en développement avec des marges trop faible.

• Politique commerciale : tout miser sur "les prix bas" avec une politique de discount : promotions simples et ciblées avec des allée promotionnelles "remises de choc",  la "Garantie des prix les plus bas" avec une chute de prix entre 10 et 15% sur les produits phares et en moyenne de 2.5% sur l'ensemble des rayons.

•  Communication : Carrefour cite carrément ses concurrents avec des campagnes agressives mais avec humour

                                                                      Campagne TV

Nouvelle stratégie Monoprix : "Vivement aujourd'hui"

Monoprix se fait une nouvelle identité pour un nouveau positionnement avec :

• Logo relooké : Fini le « M » dans un losange identitaire inscrit dans un carré, place à un symbole tout en rondeurs, forme d’apostrophe ou de bulle de BD, c’est selon, imaginé par l’agence anglaise Lewis Moberly. Il sera décliné en plusieurs couleurs selon les enseignes :

•  Nouvelle communication et signature après «On fait quoi pour vous aujourd'hui ?» Monoprix nous fait basculer dans le pur plaisir de consomme avec « Vivement aujourd’hui » 

Le message : « Parce que le quotidien revient tous les jours, nous le réinventons chaque jour. Pour le rendre plus pétillant, plus surprenant, plus beau, plus savoureux. Pour donner chaque jour plus de goût à la vie ».

 

• Un film diffusé en TV du 24 mars au 7 avril réalisé par Rosapark, au cinéma et sur le web sous différents formats et relayée en affichage, en PQN et comprend un manifeste et un dispositif digital  qui nourrira en continu la page Facebook de Monoprix. Carat a orchestré l’ensemble du dispositif d’achat d’espace en on et off. 

 

• Nouvelle campagne, nouveaux magasins.
• Nouvelle façon d’envisager sa relation client en lance la « démarche client » pour renforcer le service en magasin et en améliorer chaque étape du parcours pour qu'il soit plus lisible et fluide  et restreint la PLV, de façon à laisser toute sa place au produit.
• Nouvelles tenues pour les 20 000 collaborateurs de la marque avec des teintes sobres noire et taupe.
• Évolution du management avec plus de relationnel en interne : un management de proximité et participatif, et une politique de formation volontariste.

Objectif :  

• «Gagner la bataille de la proximité relationnelle»., gagner en visibilité et en cohérence.

Il met en avant l’ambition de la marque de donner plus de goût au quotidien et le réinventer chaque jour.

• Monoprix veut se positionner comme une enseigne optimiste et enthousiaste, plus proche de ses clients.

Le nouveau concept du Carrefour Bio

Le 1er magasin test Carrefour Bio vient d'ouvrir dans le 12éme arrondissement de Paris prêt de la gare de Lyon.

Avec une surface de 170 m² et un assortiment de 2 000 références de produits bio "à prix attractifs" en fruits et légumes, pains, produits frais et épicerie sous marques nationales et MDD Carrefour.

Le magasin est ouvert de 8h à 21h ainsi que le dimanche matin. 

Le concept : Carrefour s'engage en développement durable et respect de l'environnement avec des meubles froids et d’un éclairage LED pour économiser l'énergie ainsi que de la vente en vrac, dans le but d'économiser les emballages, des sacs plastiques recyclables et cabas en coton réutilisables

La promesse prix de Tesco

Depuis le 11 Mars, Tesco a lancé des coupons automatiques de comparaison de prix avec des bons de réduction d'une valeur pouvant aller jusqu'à 10£ aux clients ayant trouvé moins cher ailleurs.

L’enseigne sera capable de comparer en temps quasi-réel le prix du panier de ses clients avec celui qu’ils auraient obtenu s’ils avaient fait leurs courses chez les concurrents Asda, Sainsbury’s (relevés de prix via internet) ou Morrisons (relevés réalisés deux fois par semaine par une agence indépendante).

Si la comparaison est en défaveur de Tesco, l’enseigne compensera la différence par un bon d’achat du même montant, jusqu’à 10 £.

Objectif : répondre à Sainsbury qui a lancé son propre système de comparaison de prix des produits de grandes marques.  

Comment ca marche ? les clients reçoivent leurs coupons après chaque achat et leurs bons de réduction par email. 

Ils peuvent ainsi recevoir jusqu'à 10£ de bons de réduction à condition qu'ils aient trouvé moins cher ailleurs et qu'ils achètent au moins 10 produits différents dans le magasin Tesco. 

Les bons d’achat sont utilisables sous 28 jours dans tous les magasins du groupe.

La mode du "Made in France"

Selon un récent sondage IFOP, 77% des Français se disent en effet prêts à payer plus cher pour un produit fabriqué sur le territoire. Aujourd'hui il n'existe pas de définition légale du "made in France" donc chacun peut l'apposer comme il le souhaite !

•  L'opération "Vive les Produits français" de Cora

Cora lance du 6 au 12 Mars un prospectus de 28 pages dédié aux produits français sur des produits alimentaires et non-alimentaire relayé en magasin..

L’origine de chaque référence est mentionnée avec le nom de l’entreprise et le nombre de collaborateurs qu’elle emploie ;

• Le rayon "Made in France" de Leclerc

En Octobre dernier Arnaud Monterbourg, ministre du redressement productif avait appelé à une "mobilisation nationale" et demandé aux francais de faire preuve de patriotisme en achetant des produits fabriqués en France.  

Et oui, le « fabriqué en France » serait le 3ème critère de choix des consommateurs d'après une étude réalisée par le Crédoc fin 2011.

Leclerc en a profité pour tester dans le magasin de Lanester, dans le Morbihan un nouveau rayon "Made in France" avec son logo tricolore mentionné «Produits fabriqués en France» sur 4 mètres linéaires au sol avec 80 produits alimentaires secs et frais .  

Dans le non-alimentaire, il y a carence de produits 100% français, donc un problème de définition pour ne pas être en publicité mensongère».

Si ce test qui devrait durer un an est concluant, cette initiative des adhérents Leclerc pourrait s'étendre à d’autres magasins, d’autres enseignes et d’autres régions. 

Leclerc a adhéré le premier à une gamme de produits régionaux avec "Produit en Bretagne" et à "Nos régions ont du talent" mis en avant dans un rayon « Produits fabriqués en France ».   

Aujourd'hui il y a débat pour savoir si pour valoriser les produits français il faut les marketter ainsi ou promouvoir les labels régionaux», a précisé Michel-Edouard Leclerc.

Qu'est ce qu'en pensent les concurrents ?

- Monoprix : «Nous aurons toujours des produits fabriqués en France dans nos rayons, mais nous ne projetons pas de les disposer dans un rayon dédié». Selon le groupe, «le consommateur doit avoir le choix».  

- Carrefour: «80% des produits dans nos rayons alimentaires sont d'origine française», le plus important est de «simplifier le parcours client». «Nos clients cherchent les produits en fonction de leur liste de course».

- Casino : ne voit pas l'intérêt de regrouper les produits tricolores alors que «80% de notre offre alimentaire sous notre marque est produite en France».

 

Mais aussi le salon www.madeinfrance-expo.fr/ qui fait la promotion des produits français, ainsi que tous les sites internet dédiés : www.100pour100-madeinfrance.fr/

Arcimbo : le nouveau magasin multifrais d'Auchan

Baptisé "Arcimbo", le nouveau concept de Auchan fait référence au peintre Guiseppe Arcimboldo, qui a composé plusieurs portraits à partir de fruits et légumes.

En 2012, les produits frais ont représenté 23 milliards d'euros dans les grandes surfaces alimentaires selon Symphony IRI, du coup Auchan en profite pour investir dans ce créneau.

• Le concept : 1000 m2 d'espace alimentaire avec une dominance de produits frais produits sélectionnés pour leur goût et leur naturalité. Ce nouveau concept propose une offre complémentaire à celle du drive. 

Le nouveau concept multifrais d'Auchan propose en plus des produits régionaux la référence de grandes marques cœur de marché : Danone, Yoplait, Uncle Ben's, Brossard, Lesieur, Kellogg's, Andros ou encore Le Gaulois.  

• L'Objectif : Inciter les clients du Drive Auchan de Villeparisis (proposant majoritairement des produits secs) se trouvant à proximité du nouveau magasin Arcimbo à completer leur panier avec ces des produits frais – mais aussi de la viande à la découpe et autres poissons frais – 

Malgré son succès le Drive est-il rentable?

Le Drive en quelques chiffres :

-       Aujourd'hui le drive c'est :

•  2000 points de livraison,
• 5 millions de familles qui les fréquentent,
• une dépense plus de 2 milliards d'Euros soit 2.8%  de la consommation alimentaire.
• Une préparation de commande prend en moyenne 20 à 30mn et coûte à peu près 10€ par chariot (non facturé au client).
• Les investissements pour un drive minimaliste : entre 150 000€ et 200 000€, pour un drive plus sophistiqué entre 1,5 et 3 millions d’Euros.

Malgré son succès, le Drive est -il rentable?

•        Une offre produit plus restreinte qu’en magasin,
•        Un assortiment moins bien adapté : 7 500 produits en moyenne contre 50 000 produits dans un HM,
•        Les achats d’impulsions sont limités,
•        Le consommateur peut comparer les prix, contrôle ses achats et ne cherche pas les nouveautés,
•        La communication et le marketing ne sont pas adaptés : cartes de fidélisation,
•        Les industriels devront adapter le format de leurs produits vers des plus gros format.