La DGCCRF a réalisé une enquête pour contrôler la concordance entre les prix affichés en rayons et les prix facturés en caisse dans la grande distribution au cours de l'année 2011.
Les vérifications ont été menées dans 1 269 établissements (essentiellement dans des enseignes alimentaire), équipés d’un système de lecture optique des codes- barres, et ont concerné au total 68 593 articles.
Des anomalies ont été constatées dans plus de la moitié des établissements contrôlés (54%). Le prix facturé était différent du prix affiché pour 7% des articles ayant été vérifiés. Ce qui dans six cas sur dix induit le consommateur de manière défavorable.
En 2008, une enquête avait déjà révélé un fort taux d’anomalies (52 % des établissements en infraction et 7, 5 % des produits présentaient des erreurs).
Ces irrégularités ont donné lieu à la rédaction de procès-verbaux, d’injonctions de rectifier les dysfonctionnements constatés et de rappels à la réglementation.
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